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よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

【宿泊・客室】
喫煙室はありますか？
はい。
【館内施設・設備】
喫煙所はありますか？
屋外に喫煙できる場所がございます。
【宿泊・客室】
充電器はありますか？
各種充電器をフロントにて貸出しております。
【館内施設・設備】
門限はありますか？
門限はございません。
なお、ご宿泊者様はカードキーにて出入りできますが、ご宿泊者様以外は客室フロアに入れない仕組みとなっておりますので安心してご宿泊いただけます。
【宿泊・客室】
食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？
お持ち込み可能となっております。
【館内施設・設備】
コピーサービスはありますか？
はい。フロントにて有料で承ります。
【宿泊・客室】
FAXサービスはありますか？
はい。フロントにて有料で承ります。
【アクセス・駐車場】
最寄り駅はどこですか？
福岡東映ホテルから徒歩4分ほどの場所に西鉄薬院駅がございます。
【館内施設・設備】
公衆電話はありますか？
いいえ。ホテルには公衆電話はございません。
【宴会場・会議室】
会議室はありますか　→　YES
263平米の「富士の間」別館2階と26平米「ミーティングルーム」がございます。
【宿泊・客室】
インターネット接続はできますか？ → ＹＥＳ
全客室にて高速無線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。
【宿泊・客室】
チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時となっております。
【宿泊・客室】
チェックアウトの時間は延長できますか？ → YES
1時間￥800（税込）/お一人様で御利用いただけます。※当日の御予約状況によりお断りする場合がございます。ご了承くださいませ。
【その他】
電子マネーは使えますか？ → ＹＥＳ
楽天edy、id、交通系ＩＣなど各種電子マネーのご利用可能です。
【その他】
クレジットカードは使えますか？ → ＹＥＳ
ＶＩＳＡ、ＪＣＢなど各種クレジットカードご利用可能です。
【宿泊・客室】
冷蔵庫はついてますか？ → ＹＥＳ
全室に空冷蔵庫がございますので、ご自由にご使用くださいませ。
【館内施設・設備】
コインランドリーはありますか？ → YES
本館8階にございます。（洗濯￥300円、乾燥￥100円）
【アクティビティ】
レンタサイクルはありますか？ → YES
有料。6時間￥1,000円、12時間￥1,800円で御利用いただけます。チェックアウト後の御利用も可能です。フロントにて身分証明書をご持参のうえ、お申込みください。
【アクセス・駐車場】
駐車場はありますか？ → NO（提携駐車場あり）
提携駐車場「トラストパーク白金一丁目」22時間￥1,000のサービス券をフロントにて販売
【アクセス・駐車場】
最寄のバス停は？
「渡辺通り1丁目十八銀行前」です。博多駅からお越しの際はこちらで下車してください。本館入口まで徒歩30秒ほどです。