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よくあるお問合せ

  • 宿泊税につきまして

    福岡県並びに福岡市条例により2020年4月1日から1人1泊当たり、

    宿泊税(20000円未満:市税150円・県税50円、 20000円以上:市税450円・県税50円)別途頂きます。
  • 和室のお部屋はありますか?

    大変申し訳ございません。全て洋室となっております。
  • 製氷機はありますか?

    本館6階、9階と別館3階にございます。
  • 送迎はありますか?

    送迎はしておりません。
  • 大浴場はありますか?

    ございません。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットもお預かりは出来ません。尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申しつけください。
  • 売店はありますか?

    申し訳ありません。館内に売店は御座いません。
  • パソコンのレンタルサービスはありますか?

    申し訳ありません。パソコンのレンタルサービスは行っておりません。
  • お支払いは前払いですか?後払いですか?

    お支払いは前払いにて承っております。
  • 宿泊証明書はもらえますか?

    フロントにて宿泊証明書を発行いたします。 お気軽にお申し付けくださいませ。
  • 洗浄便座(シャワートイレ)はありますか?

    全室に洗浄便座(シャワートイレ)を備え付けております。
  • 加湿器はありますか?

    全室に加湿空気清浄機をご用意しております。
  • 電子レンジはありますか?

    本館6階、9階、別館3階にございます。
  • 外貨の両替はできますか?

    外貨両替は承っておりません。ホテル周辺の銀行をご案内させていただいております。
  • ハンガーの貸出は可能ですか?

    はい、フロントにて承ります。
  • 夕食は何時から営業されていますか?

    夕食は17:30~21:30(ラストオーダー20:30)になります。
  • ランチは何時から営業していますか?

    ランチの営業時間は11:30~14:30(ラストオーダー14:00)になります。
  • 朝食は何時からですか?

    朝食のお時間は7:00~10:00(ラストオーダー9:30)になります。
  • 新聞の販売はありますか?

    フロントにて朝日新聞(朝刊)日経新聞(朝刊)を販売しております。
  • 宿泊のキャンセル待ちはできますか?

    キャンセル待ちはお受けしておりません。お手数ではございますが、随時お電話もしくはインターネットで空室状況をお問合せください。
  • チェックイン時刻が遅くなる場合は?

    フロントは24時間営業しております。ご到着が22時を過ぎる場合は、お手数ですがフロントまでご連絡ください。また、当日24時を過ぎてご連絡が無い場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
  • チェックアウト時間を延長することは可能ですか?

    通常のチェックアウトは11:00でございますが、ご延長は可能です。ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。別途料金を頂いております。尚、満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。
  • ベビーベッドの貸し出しはありますか?

    ベビーベッドはご用意しておりません。
  • 子供用のアメニティはありますか?

    お子様用のアメニティ等はご用意しておりません。
  • ホテルから宅急便はだせますか?

    フロントにてヤマト便で元払い、着払いともに承っております。
  • チェックイン前やアウト後の荷物預かりはできますか?

    チェックイン時間の前にご到着の場合、フロントにてお預かりいたします。また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かりいたしますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
  • 事前に荷物を送りたいのですが可能ですか?

    お預かりいたします。ホテルにお荷物を送る際はお客様のお名前とチェックインのお日にちを伝票に明記してください。なお、貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承くださいませ。また、着払いや代金引換でのお荷物の受け取りは出来かねます。
  • 自動販売機はありますか?

    はい、本館6階、9階、別館3階にご用意しております。
  • 禁煙室はありますか?

    はい。
  • 喫煙室はありますか?

    はい。

ご予約・お問い合わせ

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